热点在线丨中国电信广东地区出现大面积故障，最有可能是这两个环节出现问题

时间：2023-06-08 22:33:33 来源: 时代周报

本文来源：时代周报作者：杨玲玲

(资料图)

6月8日下午，“中国电信”登上微博热搜榜，不少广东网友反馈，电信手机卡直接显示无信号，无法拨打电话、收发短信、上网，或者拨打电话时提示空号或关机，手机重启也无济于事。

“手机卡没信号，电话打不了，网上不了，微博上一搜，很多人都遇到了同样的情况。”当日下午，坐标深圳的中国电信用户吴菲（化名）对时代周报记者表示。

同时，广东省内的另一中国电信用户告诉时代周报记者：“我的也是，我还以为卡槽坏了，刚还跑去手机店维修。”

属地在广东的中国电信卡在外省同样出现没有信号的情况。正在广西出差的大伟（化名）也无法拨打电话。

时代周报记者尝试联系中国电信客服，截至发稿前电话未能接通。同时，时代周报记者就故障详情联系中国电信广东公司相关负责人，亦未获答复。

但目前据多个信息来源显示，最有可能是基站或者核心网出现问题。

有网友联系中国电信客服，得到的回应如下：“电信基站全省故障，暂时不能拨打电话，请耐心等待，现在正在紧急加急处理中。”

据中国电信2022年年报显示，在4G/5G网络领域，中国电信与中国联通累计共建共享5G基站超过100万站，共享4G基站超过110万站。

图源：图虫创意

随后，中国电信广东客服在官方微博回应称，因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。

而网上也有部分来源称，此次故障可能是电信的核心网出现故障，广东电信全省多个地市移动网无法拨打电话，目前受影响的地市包括深圳、江门、珠海、东莞、汕尾、佛山、梅州、河源等地。该故障出现后，工程师已在紧急处理。

对此，电信分析师付亮在接受时代周报记者采访时表示，当下运营商网络维护难度加大，难免出现问题。

在付亮看来，应加快2G、3G退网以及VoLTE、VoNR普及，以降低网络维护难度，减少故障点。

数据显示，中国电信今年一季度实现营收1297.53亿元，同比增长9.4%；净利润为79.84亿元，同比增长10.5%；扣非净利润为86.90亿元，同比增长8.8%。平均下来，日赚近1亿。

分业务来看，今年第一季度，中国电信的移动通信服务收入为505.91亿元，同比增长3.2%，移动用户净增752万户，达到3.99亿户，5G套餐用户净增1525万户，达到2.83亿户，渗透率达到71.0%，移动用户ARPU为45.8元。

对于事件进展，时代周报将持续跟进关注。

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